教えるべきことの明確化

仕事を教えるときは、まず教えるべきことを明確にしなくてはならない

何を教えるか、というのは作業手順書を作ることを通して明確にしていく

本来作業手順書は、作業の基準を決めるだけでなく、仕事を教えるときにも使う

教えるべき項目は、作業の手順だけではない

手順一つ一つに隠れたコツや注意点、個人の培ったノウハウなどがある

これらのノウハウが仕事を手早く正確に完結させているので、

ベテランや習熟者の持つ個人ノウハウこそ、教えるべきものとして引き継がなくてはならい