5WHY法

 

要因は広く、原因は深く考えます

「深く」というのは、洗い出した要因ごとに、それがなぜ発生しているのか

「なぜ」というのを考えます。なぜ?の答えに対して、もう一度「なぜ?」と聞いて

なぜを掘り下げます。

Mごとに洗い出した要因に対して、それぞれなぜ?の質問を繰り返します

この5なぜ?の掛け合わせを、作業手順ごとに検証することによって