POINT2　改善計画を立てる

改善活動を成功させるためのポイントとして、計画がある

計画とは改善活動を進めて成果を出すための道筋を描くこと

改善計画が具体的であれば改善行動も具体的になり、

それが具体的な改善成果につながる

計画は、誰が・何を・どのように・いつから・いつまでにという点、 

どのような順序で進めていくかの工程、

そして達成すべき目標（金額・率などの数値で）を設定することである