改善の着眼点

問題が発生した時は、その原因を掘り下げてよく考察しなくてはならない。

原因を具体的に特定することによって、

真の原因に対応した具体的な対策を立てることができる。

原因を抽象的に把握したまま対策を考えると、対策も抽象的になってし

まい、

実行のできない対策か、効果のない対策ができあがることになる。

そこで「原因」を掘り下げる方法と、

「対策」対策を立てる方法を身に付けることが必要になる。